【※面接確約 限定求人※】カスタマーサクセス[東京/業界No.1/b→dash]|株式会社データX|東京都新宿区

勤務地東京都新宿区
想定年収420万円〜600万円
雇用形態正社員

募集概要

職種
【※面接確約 限定求人※】カスタマーサクセス[東京/業界No.1/b→dash]
会社名
株式会社データX
雇用形態
正社員
勤務地
東京都新宿区
勤務地(詳細)
〒160-0023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階

仕事内容・応募条件

仕事内容
【仕事概要】
自社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、
運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。

※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、
ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。
IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。

【仕事内容】  
■お願いしたい業務
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの初期導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援

〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、
以下のような業務をお任せします。

・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など)
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援

※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など
 
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日のタスク確認
・10:00-18:00 顧客対応(MTG / 打ち合わせ資料の作成 / 問合せ対応 など)
・18:00-19:00 夕会
・19:00-20:00 各種報告業務

※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社)
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます

■チーム編成
入社頂いた直後は、『オンボーディングチーム』という
b→dash運用開始までのオンボーディングを行うチームで業務頂きます。

-カスタマーサクセス部門統括責任者1名
-メンバー7名(中途2名、新卒5名)

また、知識の習得度合や成果に応じて、
ゆくゆくは以下のクライアント企業様の利活用促進を行うチームのいずれかで業務を行って頂く想定です。

-カスタマーサクセス部門統括責任者1名
-Diamondチーム ※超高単価(3名)
-Professionalチーム ※高単価(5名)
-Enterpriseチーム ※準高単価(7名)
-SMBチーム ※低単価(9名)

■入社後のキャリアのイメージ
ご入社時のご経験やスキルに応じてスタートは異なりますが、
IT未経験かつ、営業未経験の方の場合、入社後半年は半年間ほどオンボーディング業務に携わっていただきます。
オンボーディング業務を行うなかで知識を習得頂きます。
その後、1年~1年半かけて先輩社員の訪問に同行頂きながらキャッチアップし、
1年半後以降、上記のSMBチームに異動し、知識習得度合に応じて、より高単価な案件をお任せしていく形となります。

■仕事のやりがい/魅力
・IT未経験の方や営業未経験の方でも挑戦でき、IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見が身に着く点
・経験やスキルに応じて、ゆくゆくはより高難易度なマーケティングコンサルにも携われるチャンスがある点
・成果次第では、次期リーダーやマネージャーを担うチャンスがある点
・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携われる点
応募資格・求める人物像
【期間限定求人】
下記いずれかの条件を満たしている場合は、面接確約でのご案内とさせていただきます。

条件1
・年齢:23歳~25歳
・経験社数:1社迄
・営業経験:1年以上
・業界:IT業界、人材業界(SES営業、求人広告、人材紹介RA、CAなど対象)
・国籍:日本国籍の方

条件2
・年齢:26歳~28歳
・経験社数:2社迄
・営業経験:1年以上
・業界:IT業界、人材業界(SES営業、求人広告、人材紹介RA、CAなど対象)
・国籍:日本国籍の方

条件3
・年齢:28歳~38歳
・経験社数:28歳~29歳:2社迄 / 30歳~38歳まで:3社迄
・業界:SIer or ITコンサル

※インターン経験に応じた面接確約※
条件4
・年齢:23歳~29歳
・経験社数:23歳~25歳:1社迄 / 26歳~29歳まで:2社迄
・条件:学生時代に長期インターンにて半年以上就業した経験のある方
・業界:問わず

【歓迎・尚可】
【求める人物像のイメージ】
・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方
・未経験の領域であっても積極的にインプットを行い、知識獲得に励むことが出来る方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方

給与

想定年収
420万円〜600万円
給与詳細
月給:300000円〜428571円
想定年収 4,200,000円 〜5,600,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

【勤務時間詳細】
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
固定残業代
あり
固定残業時間
45時間
固定残業代の金額
77,000円
固定残業時間超過分
固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給

勤務条件

勤務時間
09:00〜18:00
休憩時間
60分
時間外労働
有り
休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など

有給取得率向上のため、有給をカテゴライズし、以下のようなタイミングで社員が休暇を取得しやすいように試みています。

〈有給休暇のカテゴライズの一例〉
●キッズDAY休暇:子供の学校行事に参加する場合や、子供の看病が必要な場合
●パパs休暇:配偶者の出産予定日前後や出産の入退院に付き添う必要がある場合
●BD休:本人や家族、パートナーが誕生日の場合
●Hobb!休:好きなバンドのライブに参加するなど、趣味の活動を行う場合
試用期間
3ヶ月
土日休み
該当

福利厚生・職場環境

福利厚生・加入保険
●保険
・各種保険完備

●諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・こども手当制度:ライフステージが変わっても社員が長く活躍できるための子育て支援制度(こども1人あたり最大6万円を毎月支給)
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
受動喫煙防止措置
その他
●勤務場所における受動喫煙防止のための取組
・屋内原則禁煙
・喫煙専用室設置

会社情報

募集者の氏名または名称
株式会社データX
会社概要
サマリー:当社は、ビッグデータ×AIを主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在はマーケティング領域におけるクラウドサービスである『b→dash』 の開発/販売を中心に事業を展開しています。

その他

求人に関する特記事項
求人ID: 141606
職業: ITコンサルタント
募集背景: 事業拡大のため増員
選考プロセス: 1次面接:採用担当
2次面接:採用責任者
現場面談:営業チーム責任者 ※選考要素はございません
最終面接:取締役
月平均残業時間: 45時間/月
転勤の有無: 無し
企業URL: https://data-x.co.jp/
求人媒体への掲載: 社名やグループが特定できる情報を公開して掲載OK

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この記事を書いた人

大手人材紹介会社にて九州、広島岡山で述べ1,000名以上を超えるキャリア面談を実施。その後組織長として営業からエンジニアまでを担当する組織を経験。実体験に基づいた、『地方×キャリアの最大化」ノウハウを発信しています。自身も福岡にIターンし、福岡での暮らしを楽しんでいます。

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