勤務地大阪府大阪市北区
想定年収400万円〜500万円
雇用形態正社員
募集概要
- 職種
- インサイドセールス / カスタマーサクセス
- 会社名
- リタ・マークス株式会社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 勤務地（詳細）
- 大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第四ビル8階
仕事内容・応募条件
- 仕事内容
- 人材マネジメントAI「みんなのマネージャ」のインサイドセールス・カスタマーサクセスをお任せします。
100〜500名規模の企業を中心に、マーケティングが生み出したリードへのアプローチから商談化・導入定着まで一気通貫で担当いただきます。また現在空白となっているCS機能（顧客対応フロー・オンボーディング設計）をゼロから構築するミッションも担っていただきます。
具体的な業務
▶ インサイドセールス（コア）
・インバウンド問い合わせへの即応・一次ヒアリング・商談化判断
・マーケ制作の事例・ホワイトペーパー・ウェビナー資料を活用した提案
・初期提案・製品デモの実施
・MA（HubSpot等）を使ったリードナーチャリングの運用
▶ カスタマーサクセス立ち上げ（ミッション）
・顧客対応フローのゼロからの設計・構築
・既存顧客への定期フォロー再開と離脱防止
・導入初期の定着支援・オンボーディング設計
・顧客の声（VOC）を開発チームへ共有するフローの整備
▶ マーケ連携（サポート）
・ウェビナー当日の運営・終了後の商談化フォロー
・問い合わせ〜商談化のボトルネックを把握しチームへ共有 - 応募資格・求める人物像
- ✓ SaaSのインサイドセールス / SDR / カスタマーサクセス経験 3年以上
✓ 整備されていない環境でも自走できる経験・マインド（最重要）
✓ 顧客課題をビジネス価値に翻訳して提案できる実務力
✓ ドキュメント作成・業務フロー設計を自分で行った経験
✓ マーケ作成のコンテンツや資料を商談で活用した経験
【歓迎・尚可】
・ CS立ち上げ・オンボーディング設計の経験
・ HR領域の業務知識（評価・エンゲージメント・採用）
・ MA/CRM（HubSpot等）の操作・運用経験
・ スタートアップ・少人数組織での就業経験
・ ウェビナー当日運営・フォローアップ経験
給与
- 想定年収
- 400万円〜500万円
- 給与詳細
- 賃金制度：完全月給制
月給：300000円〜390000円
・人事考課・賞与 年2回
・通勤手当（月30,000円まで／6か月定期代の1か月分を毎月支給）
・超過時間外手当1分単位で全額支給
・住宅手当あり（規定あり、10,000円～）
◆【“駅直結”のオフィスで通勤ストレスなし】
勤務先は梅田駅直結、大阪駅前第4ビル内。
地下街からそのままアクセスできるので、雨の日でも濡れる心配はありません。
『梅田』『東梅田』『西梅田』『北新地』など各駅から徒歩すぐ。
朝のストレスが減るだけでなく、退勤後のプライベート時間も楽しめるエリアです。
◆【嬉しい福利厚生もご用意！】
（1）ドトールの社内割引
⇒運営店舗でフード＆ドリンク40％OFF
（2）チケットレストラン（食事補助）
⇒毎月、会社と自身で3,500円をチャージ。
合計7,000円分をコンビニや飲食店で自由に利用可能！
日常的に使える福利厚生で、毎日をちょっと豊かに過ごせます！ - 固定残業代
- あり
- 固定残業時間
- 20時間
- 固定残業代の金額
- 39,900円
- 固定残業時間超過分
- 固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給
勤務条件
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 有り
- 休日・休暇
- 土日祝休み(完全週休2日制)
1/1～3の3日間はビル休館のためお休み - 試用期間
- 3ヶ月（本採用と条件に変動なし）
- 土日休み
- 該当
福利厚生・職場環境
- 福利厚生・加入保険
- ・住宅手当（規定あり）
・通勤手当（上限月30,000円）
・引越費用補助制度（規定あり）
・インフルエンザワクチン接種補助（4,000円）
・割引制度
弊社の運営するドトールコーヒーショップにて
フードドリンク40％ off
・お茶、水等の飲料無料
・健康診断
・チケットレストラン（食事補助）
会社／従業員で3,500円ずつ計7,000円分をチャージし
コンビニやレストランで使用可能
・慶弔見舞金、特別休暇付与
・休業制度（規定に基づき取得）
・資格取得応援制度（受講料、書籍代補助、貸付）
・退職金制度（中退共） - 受動喫煙防止措置
- 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
会社情報
- 募集者の氏名または名称
- リタ・マークス株式会社
- 会社概要
- サマリー:アミューズメント、飲食店
その他
- 求人に関する特記事項
- 求人ID: 160727
職業: 無形商材, 法人向け, インサイドセールス, カスタマーサクセス
配属部署: 法人営業部
配属部署詳細: 現在HR事業部としては、執行役員1名体制
他事業のFSにサポートを受けている状況です。
募集背景: HR領域の新規サービス（みんなのマネージャー／Youlish）の立上げに伴い
初期立上げメンバーとして、マーケとセールスを横断的にサポートしていただける方を募集。
現在は執行役員がPMO、PdM、Salesを担っていますが、事業スピードを上げるために今回のポジションを募集することとなりました。
選考プロセス: カジュアル面談（必要に応じて）→SPI→1次面談→2次面談→内定
月平均残業時間: 20時間/月
転勤の有無: 無し
企業URL: https://www.ritamarks.jp/
求人媒体への掲載: 社名やグループが特定できる情報を公開して掲載OK
この求人に興味をお持ちの方へ
