勤務地東京都中野区
想定年収401万円〜420万円
雇用形態正社員
募集概要
- 職種
- 【家賃支払いサポート(督促業務)】完全週休2日制（土日祝）飲食・接客業の経験を活かしてオフィスワークデビュー！感謝が嬉しい仕事
- 会社名
- エルズサポート株式会社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中野区
- 勤務地（詳細）
- 東京都中野区中野2-24-11 住友不動産中野駅前ビル19階
仕事内容・応募条件
- 仕事内容
- 不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。
家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。
本ポジションである【家賃支払いサポート】は、
家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。
【具体的には】―――――――――
訪問や電話で行います。
週2，3回程度は訪問、その他の日はお電話で訪問日程を調整したり
賃貸管理会社様への状況報告をしたりします。
【業務のポイント】 ―――――――
未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて
状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。
例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、
役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。
入居者様のサポートを行うことは、
入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。
どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。
接客経験が活かせる他、
「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方には
ぴったりのお仕事です。
【入社後について】―――――――――
◆オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ！
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、
着々と個人の市場価値を高められる環境です！
◆入社～３ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、
OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。
◆入社４ヵ月目～入社６ヵ月目
（成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります）
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。 - 応募資格・求める人物像
- 経験等は一切不問！
必須：
・普通自動車運転免許
・基本的なPCスキル
＜求める人物像＞
感情コントロールができる方
社会貢献への意欲
■ピッタリな方：
・飲食や小売りなどにおいて接客やアルバイトのマネジメントをしていた方
・保育士や介護士などの福祉領域経験者
・営業経験者でよりお客様に寄り添った仕事がしたい方
【歓迎・尚可】
【歓迎】営業・接客など対人折衝経験、不動産業界経験・督促業務経験尚可
「土日休に働き方を変えたい」という方も大歓迎です。
給与
- 想定年収
- 401万円〜420万円
- 給与詳細
- 月給：277900円〜291300円
＜給与補足＞
月給：277,900円～291,300円
※ 基本給225,200円～
※想定月給は30時間の残業代を含めた金額となります。
※残業代は残業時間に応じて支給します。
★賞与：年2回支給（別途、業績によって年1回決算賞与※10年以上連続で支給実績あり）
＜年収例＞
主任：450万円 係長：520万円 課長：650万円 - 固定残業代
- なし
勤務条件
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 有り
- 休日・休暇
- 土日祝休み(完全週休2日制)
休日：土日祝休み
年間休日：125日
休暇制度：年末年始休暇、介護休暇、有給休暇、特別休暇、慶弔休暇
補足情報：＜年間休日125日＞
・完全週休2日制（土・日）
※月1回程度、土日出勤が発生する可能性があります。
その際は振替えで休日取得していただきます。
・祝日
・年末年始休暇5日
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇（10～20日）
＜その他休暇制度＞
・連続休暇取得制度有り
└次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能 - 試用期間
- 3ヶ月（試用期間3か月／労働条件変更なし）
- 土日休み
- 該当
福利厚生・職場環境
- 福利厚生・加入保険
- 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、退職金制度、資格取得制度
補足情報：・社会保険完備
└健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・退職金制度あり
・企業型確定拠出年金制度
・連続休暇取得制度
・資格取得支援制度
・社内サークル支援制度
・表彰制度
・有休のストック制度
・社員紹介制度
・オンライン診療サービス
・エルズサポート保証料補助制度
・奨学金返還補助制度
＜手当＞
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当（残業時間に応じて別途支給）
・住宅手当（規定有）
【住宅手当について】
次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給
■事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
■事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（※1）かつ
自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、会社が限定列挙
▼支給区分（共益費等を含む支払家賃）
家賃10万円以上：4万円支給/家賃6万円以上10万円未満：3万円/家賃6万円未満：2万円 - 受動喫煙防止措置
- 禁煙
会社情報
- 募集者の氏名または名称
- エルズサポート株式会社
- 会社概要
- サマリー:私たちの暮らしに欠かせない「住まい」。
現代社会では「住まい」に関する
さまざまな不安や不便、不満が発生しています。
【ホームネットグループ】は「住まい」に関する
社会課題を解決する多彩な事業を展開し、
人々が心安らかに過ごせる
安心安全な社会の実現を目指しています。
当社【エルズサポート株式会社】はそのグループの一員。
「住まいを貸す人」の安心と利便性を保ち、
「住まいを借りる人」が希望するお部屋に住むことをサポートする
＜家賃保証サービス＞を提供しています。
「住まい」の選択肢を増やし、
誰もが自分らしく暮らしていける、
フェアな社会の実現が当社のミッションです。
売上高 (2025-09-01年度):78億9500万円
売上高 (2024-09-01年度):75億5900万円
売上高 (2023-09-01年度):64億6512万円
その他
- 求人に関する特記事項
- 求人ID: 167722
職業: 個人向け, 既存営業, カスタマーサクセス, その他
配属部署詳細: 部署の人数：7
顧客管理部配属。
【配属部署】
各支店で７名前後から構成される
チームへの配属となります。20代、30代も活躍中。
募集背景: 増員
選考プロセス: 選考フロー：書類選考 ＞ 一次面接 ＞ 最終面接 ＞ 内定
※補足：選考中に性格検査（合否影響なし）の受検があります
月平均残業時間: 30時間/月
転勤の有無: 無し
企業URL: https://www.ls-support.co.jp/
求人媒体への掲載: 社名やグループが特定できる情報を公開して掲載OK
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