勤務地東京都中央区
想定年収518万円〜662万円
雇用形態正社員
募集概要
- 職種
- 【日本郵政グループ】社内SE 課長職（システム企画）※重要案件のPMとして活躍／年休125日／土日祝休
- 会社名
- JPツーウェイコンタクト株式会社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区
- 勤務地（詳細）
- 東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル6F
都営浅草線「東日本橋駅」 徒歩5分
都営新宿線「馬喰横山駅」 徒歩3分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」 徒歩3分 - 勤務地の変更範囲
- 転勤の有無：有り
仕事内容・応募条件
- 仕事内容
- ■業務内容
スキルに応じ下記の業務を実施して頂きます。
・JPグループや公官庁、通販会社向けコールセンター業務を遂行するためのシステム企画及び提案
・コールセンター開設や増席に伴うシステム導入の営業サポートや要件定義、見積取得、価格交渉、導入計画立案など
・システム導入に伴う社内調整及びベンダーコントロール（仕様調整、定例会参加など）
・システム導入後の安定稼働サポート及び障害一次対応サポート
・新規ソリューションの導入検討
・ExcelやWord、PowerPointを利用したドキュメント作成
■当ポジションの特徴・魅力：
主にJPグループ向けにコールセンターのDX化の企画・提案などを行ったり、JPグループの基準に準拠したセキュリティ対策の実施など非常に多岐にわたる業務を、実務ベースで経験頂くことが可能で、大きなプロジェクトへの参画や、小規模なプロジェクトの主担当をご経験頂く事など、様々な実践経験により成長を実感いただけると思います。
DX化を実現するシステム構築と保守運用はSIerに委託しておりSIerと協業を行いますが、内容によって情報システム部で完結させるケースもあり臨機応変に最適なシステム提供をすべく取り組んでいただきます。
幅広く実務を経験でき、重要案件のプロジェクトマネージャーとしてダイナミックに業務を推進・実現できます。
定期的にディスカッションを行い、ご本人のポテンシャルを引き出し成長に資することのできる業務経験をアレンジしています。 - 応募資格・求める人物像
- 【必須要件】
・システムの企画または導入経験（目安5年以上）
【歓迎・尚可】
・コールセンターのシステム部門での業務経験
・コールセンターのDX化に興味がある方
・AIチャットボットやRPA、音声認識システムなど最新技術に興味がある方
・PMや営業支援の経験
給与
- 想定年収
- 518万円〜662万円
- 給与詳細
- 月給＝基本給（311,700～431,700円）＋役職手当（120,000円）
■ご経験により月給額を決定いたします
■管理監督者の為、残業手当なし
■賞与あり
■年齢・社歴に関係なく、頑張り次第でスピード昇進・昇格が可能です。
明確な評価基準で着実にステップすることができます。
■昇給昇格：年1回（人事評価により決定） - 固定残業代
- なし
勤務条件
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 有り
- 休日・休暇
- 土日祝休み(完全週休2日制)
●年間休日125日以上
●会社カレンダーによる休日（夏季・年末年始）
●有給休暇（初年度10日間：入社6カ月後）
●産前・産後休業
●育児休業制度
●看護休暇
●介護休暇
●慶弔休暇 - 試用期間
- 3ヶ月（条件変更なし）
- 土日休み
- 該当
福利厚生・職場環境
- 福利厚生・加入保険
- ●通勤手当（月額上限3万円まで全額支給）
●社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
●退職前払金：勤続年数2年経過後から支給
●積立貯蓄
●日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」
●子育て支援制度
●社内イベント【年度表彰式等】 - 受動喫煙防止措置
- 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
会社情報
- 募集者の氏名または名称
- JPツーウェイコンタクト株式会社
- 会社概要
- サマリー:■事業内容
コンタクトセンターの構築・運営管理等
ＪＰ（日本郵政）グループとしての信頼性を活かして、金融、物流、通販、行政サービスなどの多様な業界のニーズに応え得る高度で質の高いＣＲＭサービスを提供しています。通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、２０１０年にクレジットカード業界大手の（株）ジェーシービーと資本業務提携して新たな領域へと事業展開を進め、さらに、２０１５年からはＪＰグループの子会社として新たな発展のフェーズに入っています。
■事業の特徴
①ゆうちょ銀行や日本郵便などJP（日本郵政）グループ（以後JPグループ）の各種業務を受託し信頼性の高いサービスを提供しています。
②クレジットカード業界大手の（株）ジェーシービーとの資本業務提携により、高度で質の高いサービスを提供しています。
③通販業界で培ったコンタクトセンター運営のノウハウを活かしつつ、自治体等の多様なクライアントへのサービスも提供しています。
④強固な資本基盤を活かして、ＡＩやクラウドの活用等による時代の変化に即応した新たなテクノロジーの導入を積極的に推進しています。
主要顧客:①JPグループ向けサービス
②通販業界向けサービス
③クレジットカード業界向けサービス
④行政向けサービス
売上高 (2025-03-01年度):89憶円
その他
- 求人に関する特記事項
- 求人ID: 164878
選考プロセス:
■選考フロー： 書類選考 → 一次面接（情報システム部担当者）→ 二次面接（情報システム部責任者）→ 最終面接（役員面接）
※状況により変更する可能性がございます。
転勤の有無: 有り
企業URL: https://www.jp-twc.jp/
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