勤務地東京都港区
想定年収400万円〜450万円
雇用形態正社員
募集概要
- 職種
- 【未経験からでも安心◎｜ノルマ無し！】美容医療業界のお客様サポート業務に挑戦♪
- 会社名
- 医療法人社団メディカルフロンティア
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務地（詳細）
- 東京都港区西新橋3丁目 25-33 フロンティア御成門
仕事内容・応募条件
- 仕事内容
- 今回募集する「外科契約対応課」「役務契約対応課」のミッションは、施術後のデリケートな状況にある患者様に対して寄り添い、不安をいち早く解消し、患者様にとって最適な解決をご案内していただきます。
【具体的な業務内容】
グループの信頼性向上に向けて以下の業務をお任せします˖ ࣪⊹
＜契約に関する解約・返金手続き対応＞
・クーリングオフや中途解約のご案内
・施術後のアフターフォロー対応
・お支払いに関するご相談対応
・必要に応じた医師やクリニックとの連携・情報共有
・対応履歴の入力や電話対応、メール対応、手続き書類の管理等のオフィスワーク全般
☆未経験でも安心！経験豊富な先輩がOJTで丁寧にフォローします✧˖°
・頑張りに応じたキャリアアップ・昇給のチャンスがあります◎
・一生モノのコミュニケーションスキルや事務スキルが身に付きます♪ - 応募資格・求める人物像
- 基本的なPCスキル（Word、Excel・スプレッドシートへの入力）
【歓迎・尚可】
・カスタマーサポートやコールセンター経験
・二次対応経験：お客様のご意見を受け止め、冷静に対応し、円満な着地を目指したご経験
・美容業界経験：美容クリニックやエステサロンでの勤務経験（患者様の状況理解に役立ちます）
給与
- 想定年収
- 400万円〜450万円
- 給与詳細
- 賃金制度：完全月給制
月給：300600円〜340000円
月給300,600円～340,000円
※経験や能力などを考慮の上決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より−3万円となります。 - 固定残業代
- なし
勤務条件
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 有り
- 休日・休暇
- シフト制
■年間休日110日（シフト制）
■年間休日120日（シフト制）
■有給休暇
■産前産後・育児休暇
■慶弔休暇
■生理休暇
■介護休暇・休業 - 試用期間
- 6ヶ月（※試用期間は最大1年間まで延長する場合がございます。）
- 土日休み
- 非該当
福利厚生・職場環境
- 福利厚生・加入保険
- ■交通費一部支給 (上限／月3万円)
■各種社会保険完備
■残業手当（分単位で支給）
■役職手当
■退職金制度（勤続3年～）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■TCB施術社員割引
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■オフィスグリコ完備
■クラブ活動 - 受動喫煙防止措置
- 禁煙
会社情報
- 募集者の氏名または名称
- 医療法人社団メディカルフロンティア
- 会社概要
- サマリー:美容クリニックの運営
その他
- 求人に関する特記事項
- 求人ID: 161129
職業: カスタマーサポート
配属部署: 渉外部
配属部署詳細: ・ディレクター 1名
・リーダー 2名
・メンバー 6名
募集背景: 組織体制の強化
選考プロセス: 書類選考
↓
面接（対面）※オンラインはご相談可
↓
内定
※面接回数は変更となる場合がございます。
月平均残業時間: 10時間/月
転勤の有無: 無し
企業URL: https://medical-frontier.com/company
求人媒体への掲載: 社名やグループが特定できる情報を公開して掲載OK
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