勤務地東京都千代田区
想定年収400万円〜450万円
雇用形態正社員
募集概要
- 職種
- 【若手歓迎・未経験歓迎！】反響営業（コールセンター）／年間休日120日以上／女性活躍／準正社員
- 会社名
- エリアリンク株式会社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務地（詳細）
- 本社・秋葉原（東京都千代田区外神田4-14-1）
仕事内容・応募条件
- 仕事内容
- 【職位とミッション】
カスタマーコンタクト部としてのミッションは、当社の企業理念である「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」の実現になります。部の中には、収納スペースを借りたいというお客様対応を行うストレージ営業係と、ご利用中のお客様からの問合せ対応等を行うカスタマーサポート課、ご利用者様へ利用料を請求する延滞請求管理課がございます。いずれの課におきましても、お客様が何に困っているか、何を求めているか、どうすれば伝わるかを常に考えながら、適切なご提案をして満足いただいたり、きちんとお客様の情報管理をしていくことが重要です。お役に立ちたい！という強い想いのあるスタッフがたくさん働いています。また、当社は少人数経営だからこそ一人一人のスタッフをきちんと教育・評価できると考えています。数経営を目指しております。
【具体的な仕事内容】
・ハローストレージの申込希望者に対する電話対応
（主業務は電話応対・メール応対業務・チャット応対業務）
・上記応対業務における、申込受付、見積書作成、内覧案内、商品説明、専用システムへの入力業務
・見込み顧客のシステム上の管理ならびに対応
・ご案内に付随する各種入力・作業
※商品は無人の管理となるため、現地でのfaceTOfaceの対応はございません。
※将来的に適正に応じて部内で配置転換することもあります。
※入社後はまず基礎知識研修・OJTなどを経て１～２ヶ月程度は経験を積んで頂く期間に当てています。 - 応募資格・求める人物像
- ・土日祝、出勤可能な方
※シフト制（平日のみの勤務、曜日固定の休みは不可）かつ出社必須
・PCの基本操作
【歓迎・尚可】
・接客経験またはサービス業の経験がある方
・BtoBで電話応対をされた経験がある方
・PCの基本操作が可能で、ブラインドタッチができる方
・エクセル・ワードの基本操作が可能な方
給与
- 想定年収
- 400万円〜450万円
- 給与詳細
- 賃金制度：年俸制
月給：333400円〜375000円
400万の場合：333,400円/月
内訳（基本給226,000円、固定残業代（30時間分）63,400円 ライフプラン給 44,000円）
※固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
※ライフプラン給は法改正により、12月より金額が変更になります。（その場合、基本給変動あり）
昇給（評価）：年2回（1月・7月） - 固定残業代
- あり
- 固定残業時間
- 30時間
- 固定残業代の金額
- 63,400円
- 固定残業時間超過分
- 固定残業時間を超える時間外労働分は別途支給
勤務条件
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休憩時間
- 60分
- 時間外労働
- 有り
- 休日・休暇
- シフト制
【休日休暇】
シフト制（週休2日制）
夏季、冬季休暇あり
※年間休日120日以上
シフトについて：月に3日まで希望休を出すことが可能です。
毎月10日までに翌月分の希望を提出いただき、前月の20日前後までに調整しています。
希望休については可能な限り考慮いたしますが、業務に支障のない範囲内での調整となりますため、全ての希望が必ず通ることを確約するものではございません。あらかじめご了承いただけますと幸いです。 - 試用期間
- 6ヶ月（試用期間における条件の変更：なし）
- 土日休み
- 非該当
福利厚生・職場環境
- 福利厚生・加入保険
- ・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・交通費支給
・社員持株会（奨励金15％）
・保養所（熱海、軽井沢）
・表彰制度
・確定拠出型年金（会社拠出金 1000円）
★厚生労働省：2025年8月 えるぼし認定（3つ星）
※女性の活躍推進に関する取り組みが優れている企業に対して、厚生労働大臣が認定する制度 - 受動喫煙防止措置
- 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
会社情報
- 募集者の氏名または名称
- エリアリンク株式会社
- 会社概要
- サマリー:室数業界最大規模・掲載物件数 全国No.1の屋内型トランクルーム「ハローストレージ」事業を中心に、不動産の有効活用を手がけるスタンダード市場上場企業です。
主力製品・サービス:1. ストレージ事業
創業以来『ハローストレージ』ブランドで全国に展開する主力事業。
ストレージ業界のリーディングカンパニーとして室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1(※)を誇ります。
＜ストレージとは＞
コンテナやビルに設けられたレンタル収納スペースのことで、日本ではトランクルームとも呼ばれています。
駐車場、アパート経営に向かない土地でも運用できる可能性が高いため、遊休土地活用の選択肢として年々注目を集めています。
近年、トランクルームの認知度も高まりつつあり、市場規模が拡大傾向にある業界です。
在宅ワークの増加やステイホームの長時間化という暮らし方の変化に伴い需要も喚起されている成長事業です。
※2022年3月期 指定領域（※）における市場調査
調査機関：日本マーケティングリサーチ機構
※屋内型、屋外型の合計掲載物件数・屋外型の掲載物件数において物件数 No.1
※「指定領域」＝レンタルスペースの物件数の情報をWeb で公開している 8 社（エリアリンク社独自調査。2022年3月時点のウェブ上での屋内型、屋外型の合計掲載物件数・屋外型の掲載物件数上位８社）を対象として、物件数を No.1 検証調査
2. 土地権利整備（底地）事業
旧法借地権や複雑な権利関係を抱える土地の権利を整理し、底地・借地権の売買を通じて不動産を再生する事業。
高齢化や相続によって増加する権利調整の課題に対し、専門知識を活かしてスムーズな問題解決と地域環境の改善を実現しています。
3. オフィス事業
駅近、完全個室、登記可能といった利用者のニーズに応えるレンタルオフィスを
「ハローオフィス」というブランド名で展開しています。
昨今の働き方や暮らし方の変化に伴い、利用率も関心度もあがっている期待株の事業です。
またエリアリンクでは、建物を所有されるオーナー様とサブリース契約を結ぶことにより、
オーナー様が安定した収入を得られるような仕組みで運営をしています。
4. アセット事業
リーシング、ビルメンテナンス、アカウント マネジメントまでの関連業務の窓口を一本化し、
ワンストップで不動産資産の運用・保全を行う事業。
細やかな対応と迅速なサービス提供で多くのオーナー様に選ばれるようになることを目指します。
売上高 (2024-12-01年度):24,695,794千円
売上高 (2023-12-01年度):22,463,576千円
売上高 (2022-12-01年度):20,878,046千円
その他
- 求人に関する特記事項
- 求人ID: 174103
職業: インサイドセールス, コールセンター管理・運営（SV）・スタッフ
配属部署: カスタマーコンタクト部 ストレージ営業係
配属部署詳細: 【募集部署情報】
正社員6名(男性4名：女性2名)
非正規社員27名（男性4名：女性23名）
募集背景: 全国にハローストレージの拠点拡大を続けている当社では、ストレージ（トランクルーム）事業のニーズ増加に伴い問合せも年々増えており、お客様からのご利用ニーズに対して最適な案内を行いご契約を頂きます。また、その後の顧客情報および物件管理を適切に管理する部門としても重要なミッションを担っております。そこで、成長に合わせてスピード感をもって新しいシステムや仕組みの改善に柔軟に対応していただきつつ、当社の企業理念である、「お客様に、便利さと楽しさと感動を与える」ため、精度とスピード感を兼ね備えた人物、ならびにお客様対応経験のある人物を必要としております。成長企業と共に、個人の能力を成長させたい方にはぴったりの会社です。
選考プロセス: 書類選考→一次面接→SPI＋最終面接
一次面接：採用責任者＋現場担当者 オンライン
二次面接：部署責任者＋採用責任者 来社
※選考フローは状況により変更になる可能性がございます
※フォロー面談を実施する場合もあり
月平均残業時間: 15時間/月
転勤の有無: 無し
企業URL: https://www.arealink.co.jp/
求人媒体への掲載: 社名やグループが特定できる情報を公開して掲載OK
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