勤務地北海道札幌市中央区
想定年収350万円〜452万円
雇用形態正社員
募集概要
- 職種
- 求人サイト 利用実績の照合・契約管理スタッフ（電話対応／既存法人向け）
- 会社名
- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 勤務地（詳細）
- 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）
仕事内容・応募条件
- 仕事内容
- 当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護／障がい福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、
40以上のサービスを開発・運営する、株式会社エス・エム・エスグループ会社です。
東証プライムに上場しているエス・エム・エスのグループ企業として圧倒的業界トップを目指し成長を続けています。
■仕事内容
求人サイト「ウェルミージョブ」を利用して採用が決定した事業所様のうち
何らかの理由で採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へ、
お電話にて状況をお伺いし、お支払いを促す業務をお任せします。
採用課金型のビジネスモデルのため、売り上げに直結する非常に重要度の高い業務です。
・誰に：ウェルミージョブを利用して採用活動を行う事業所様（既存顧客）
・何を：「ウェルミージョブ」への採用成功報酬のお支払い
・どのように：お電話でのご案内・対応促進
1．事実確認が必要なリストに対し確認架電
※架電件数：25～30件程度／日（通話時間：10～20分程度）
2．お電話にて入職の確認が取れた場合
→お支払いの依頼・確認
3．お電話にて入職の確認が取れなかった場合
→採用が決定したエビデンスを獲得するため、他部署連携
→本社と連携し、未払いの事業者様への対応方法を決定
■研修体制：
・お支払いに直結する対応となるため、利用規約の理解や、リスクマネジメント観点の専門知識などが必要となります。
・入社後は導入研修にて、利用規約や医療・介護・福祉の基礎知識など、業務に必要な知識を丁寧にお伝えします。
・マンツーマンによる教育体制になるため「誰に聞いていいか分からない」となることもありません。
■扱うサービス内容
＜ウェルミージョブ＞
累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
今後益々ニーズが高まる同業界にて、人材不足解消を支援する社会貢献性の高さが強みです。
また、採用課金型の求人サイトのため、ご利用いただく中小規模の事業所様にとっては
初期費用をかけずに採用活動を進めることができ、利便性の高さも兼ね備えたサービスです。
■チームの役割：
「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、
採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。
掲載課金型の求人サイトと異なり、事業所様側のリスクを抑えられるため
ニーズのヒアリングや説明を通じて魅力を感じていただきやすいサービスです。
当該チームでは、「ウェルミージョブ」をお使いいただいている事業所様のうち
採用成功報酬のお支払いが確認できない事業所様へお支払いを促す架電業務を担います。
多忙な事業所様の中には、入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、
成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となります。 - 応募資格・求める人物像
- ・基本的なPC操作（タイピング程度）
【歓迎・尚可】
・自身のスキルアップや知識習得に意欲的な方
・規約等を理解し適切なスタンスで顧客とお話しできる方
給与
- 想定年収
- 350万円〜452万円
- 給与詳細
- 想定年収：350万円～452万円
月収：252,000円～325,500円
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・上記年収は月給12か月分＋超過勤務手当20時間相当分の合算
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年2回／4月･10月）
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
・通勤交通費（上限35,000円／月迄) - 固定残業代
- なし
勤務条件
- 勤務時間
- 08:50〜18:00
- 休憩時間
- 70分
- 時間外労働
- 有り
- 休日・休暇
- 土日祝休み(完全週休2日制)
◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2024年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。 - 試用期間
- 3ヶ月（試用期間中の条件変更：なし）
- 土日休み
- 該当
福利厚生・職場環境
- 福利厚生・加入保険
- ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
・人事評価制度：あり - 受動喫煙防止措置
- 禁煙
会社情報
- 募集者の氏名または名称
- 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
- 会社概要
- サマリー:株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。
エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。
エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。
その他
- 求人に関する特記事項
- 求人ID: 160534
職業: 法人向け, コールセンター管理・運営（SV）・スタッフ
募集背景: 今回は欠員補充ではなく、事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
選考プロセス: 書類選考
↓
1次面接
↓
2次面接
↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
転勤の有無: 無し
企業URL: https://www.sms-s-s.com/
求人媒体への掲載: 社名やグループが特定できる情報を公開して掲載OK
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