【店長経験者歓迎】介護求人サイトカスタマーサクセス／リーダー候補◆チーム運営・育成｜株式会社エス・エム・エスサポートサービス｜北海道札幌市中央区

2026年9月24日

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勤務地北海道札幌市中央区

想定年収400万円〜555万円

雇用形態正社員

募集概要

職種: 【店長経験者歓迎】介護求人サイトカスタマーサクセス／リーダー候補◆チーム運営・育成
会社名: 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
雇用形態: 正社員
勤務地: 北海道札幌市中央区
勤務地（詳細）: 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付:20F）

仕事内容・応募条件

仕事内容: ■仕事内容
介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトである＜ウェルミージョブ＞のオンボーディングチームにおいて、
顧客である介護事業所の採用成功に向けたサポートを牽引するリーダー候補を募集します。
発足後間もない成長フェーズのチームで、オペレーション構築の初期段階から主体的に関わることができます。

＜マネジメント業務＞
・チームメンバーの稼働状況の把握、成果向上のための育成
・チームの目標達成状況のモニタリング、課題分析、および目標達成に向けたPDCAサイクルの実行
・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善
・他部署（エス・エム・エス本社含む）との連携による事業成長への貢献
・顧客ニーズの的確なヒアリングと、本社への課題提起・企画提案による価値提供

■＜ウェルミージョブ＞とは
累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。
・介護業界において事業者、求職者の両面から採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有します。
・同業界の人材不足解消の一助となる社会貢献性が高いサービスです
・業界のニーズは、今後も高まり続けることが想定されます
これらのことから、やりがいをもって長期的に就業いただくことが出来るお仕事です。
応募資格・求める人物像: ・基本的なPCスキル（Excel、スプレッドシート等）
・営業／販売等、数値目標のある業務経験
・人の成長を支援することにやりがいを感じる方

【歓迎・尚可】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方（必須ではありません）
●小売業界の店長、エリアマネージャー、SV（スーパーバイザー）のご経験

具体例）
※以下のようなご経験が活かせます
・人材マネジメント：メンバーの育成により、チームまたは組織の成果を向上させたご経験
・オペレーション改善：オペレーション上の課題を改善し、効率化や成果創出につなげたご経験
・数値管理：売上、客単価、在庫、人件費などの数値管理を通して課題に気づき、改善策を講じたご経験

給与

想定年収: 400万円〜555万円
給与詳細: ・想定年収：400万円～555万円
・月収：333,334円～462,500円
・基本給：246,034円～341,393円

・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
・月給には固定残業手当含む（月45時間分／87,300円～121,107円)　※45時間超過分は別途支給
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり（年1回／4月）
担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します
・賞与：なし

・通勤交通費（上限35,000円／月迄)
固定残業代: なし

勤務条件

勤務時間: 08:50〜18:00
休憩時間: 70分
時間外労働: 有り
休日・休暇: 土日祝休み(完全週休2日制)
◆完全週休2日制（土曜・日曜）（※）
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日：127日（2024年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。
試用期間: 3ヶ月（試用期間中の条件変更：なし）
土日休み: 該当

福利厚生・職場環境

福利厚生・加入保険: ◆各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
◆個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
◆人事評価制度：あり

※当社は女性活躍推進に関する取組みを評価され、「えるぼし認定」を受けています
受動喫煙防止措置: 禁煙

会社情報

募集者の氏名または名称: 株式会社エス・エム・エスサポートサービス
会社概要: サマリー:株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス･エム･エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。

エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

その他

求人に関する特記事項: 求人ID: 147005
職業: 無形商材, 法人向け, 既存営業, カスタマーサクセス, その他
配属部署詳細: ■配属先
・10名～20名前後のチームのリーダーとして採用
募集背景: 事業拡張・組織体制強化のための増員募集です。
選考プロセス: 書類選考
　↓
1次面接
　↓
2次面接
　↓
最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
転勤の有無: 無し
企業URL: https://www.sms-s-s.com/
求人媒体への掲載: 社名やグループが特定できる情報を公開して掲載OK